@incollection{Kriegesmann2018,
  author    = {Bernd Kriegesmann},
  title     = {Innovationsmanagement - Den Kunden neu entdecken},
  booktitle = {Innovationen an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden. Teil: 1., Konzeptionelle Grundlagen},
  isbn      = {978-3-7908-1909-0},
  year      = {2018},
}