TY - JOUR A1 - Bauer, Marcel A1 - Coester, Ulla A1 - Pohlmann, Norbert T1 - Ohne Vertrauen geht es nicht : Kriterien für das Vertrauen von Anwenderunternehmen in Hersteller und deren IT-Sicherheitslösungen T2 - IT-Sicherheit : Magazin für Management und Technik N2 - Die Beschaffung von IT-Sicherheitslösungen ist für Unternehmen oft eine Herausforderung. So führt die Komplexität der Systeme dazu, dass die für eine Kaufentscheidung erforderlichen Kompetenzen und Informationen nicht immer vorhanden sind. Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung ist deswegen ein valides Vertrauensverhältnis zwischen Anwender- und Herstellerunternehmen. Das setzt jedoch voraus, dass die Herstellerunternehmen vertrauenswürdig auftreten und im Interesse ihrer Kunden handeln. Eine Studie der Westfälischen Hochschule Gelsenkirchen hat untersucht, welche Vertrauenskriterien Kunden bei Herstellern und deren Produkten wichtig sind. So ist zum Beispiel ein Hersteller bei den Kunden unten durch, wenn er zu viele Buzzwords nutzt. Y1 - 2023 UR - https://whge.opus.hbz-nrw.de/frontdoor/index/index/docId/4387 UR - https://norbert-pohlmann.com/wp-content/uploads/2023/05/449-Ohne-Vertrauen-geht-es-nicht-%E2%80%93-Kriterien-fuer-das-Vertrauen-von-Anwenderunternehmen-in-Hersteller-und-deren-IT-Sicherheitsloesungen-Prof-Norbert-Pohlmann.pdf VL - 2023 IS - 2 SP - 58 EP - 63 ER -