TY - JOUR A1 - Ahlf, Henning A1 - Dunkel, Kolja T1 - Datenanalyse beim CRM T2 - WISU: Das Wirtschaftsstudium. Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung KW - CRM KW - Datenanalyse KW - Kundenmanagement Y1 - 2016 UR - https://whge.opus.hbz-nrw.de/frontdoor/index/index/docId/1178 SN - 0340-3084 VL - 45 IS - 7 SP - 777 EP - 779 ER -